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Utenti serpenti

25 febbraio 2010

Ieri pomeriggio, ore 18, bancone reference della biblioteca.

"Scusi signorina, l’avete una piantina del Louvre?"

Buonasera cara utente, quale remota o particolare necessità fa si che tu voglia una piantina del museo parigino? Dimmi un po’ … Perchè sai, una piantina, per quanto schematica la trovi sulle guide turistiche della Ville Lumière laggiù, ultimo scaffale sulla sinistra. Oppure, se proprio proprio ti serve esatta prova ad andare sul sito del Museo, là la trovi sicuro!

"No ma perchè sa, io vorrei proprio avere in mano la cartina"

Cara utente, signorina anche tu, se è per motivi di studio e ti serve proprio proprio quella aggiornata, quella che registra anche l’ultimo spostamento, perchè non ti rivolgi al Museo stesso e chiedi una copia della cartina nella lingua da lei preferita e prescelta. Là sai, sono francesi e scontrosi, questo è vero, ma sono anche organizzati e attenti al turista/inteerssato/studioso, vedrai, chiedi e ti sarà dato.

"No ma io dopodomani sono lì e vorrei decidere cosa vedere del Louvre prima di visitarlo e senza pagare il biglietto prima di avere la cartina"

Ghigno e invidia prima, gentilissimo sorriso poi:

Prendi la 1, scendi a Caorusel du Louvre, non perderti nè a guardare le vetrine dell’Apple store nè quella dei giochi intelligenti di Nature & Découvertes, passa la piramide di Dan Brown (sic) e procedi dritto. Lì in mezzo trovi un espositore, scegli tra le 30 lingue disponibili la cartina che ti piace, nel colore e nella lingua che ti piace e ritorna sui tuoi passi procedendo la visita alla Ville. Non avrai speso un centesimo e avrai la cartina.
Nel frattempo io sono morta e sdraiata sotto il bancone che mi rode il fegato ahhhhhh.

Ma ti pare che io debba lavorare a contatto con il pubblico in queste situazioni?!?!?!?

One Response to “Utenti serpenti”


  1. Un giorno vengo e ti chiedo la mappa della metro di Tokyo! O se vuoi segnalami un collega antipatico che la chiedo a lui


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